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關於訂單交易、即時性問題等,為確保您的權益,請儘量使用客服信箱或來電告知,本公司的客服人員將會即時為你提供服務 。 另本公司目前只接收ATM轉帳、電匯轉帳及門市現金取票三種,若選擇轉帳後請以電話聯絡我們。

以下為本公司銀行帳戶:
戶名:大銘新旅行社有限公司
行庫:台中銀行大雅分行 銀行代碼(053)
帳號:038-22-1054368

E-mail:open_the_bookss@relaxtravel.com.tw
客服專線:(04)25674588
客服傳真:(04)25652283
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*如您在五個工作天(不含週休日)未接到本公司商品或確認,請來電或來信洽詢,感謝您!!
*物流公司無法指定上下午收到件 不便之處 敬請見諒。
*網路訂購結標時間到15:30止,超過時間隔日寄送。

訂購流程
1. 登入會員
請由上方會員專區登入會員,如尚未加入會員請由此 加入會員
2. 選擇票券
在票券專區找尋您想要的票券行程。
3. 加入購物車
請點擊票券內容介紹的立即買! 按鈕,即可將商品加入購物車。
4. 填寫訂單
在我的購物車中確認購買數量及金額後填寫購物訂單資料。
5. 完成訂購
訂購單確認送出後,系統將在24小時內E-mail給您做確認。
※ 如果您選擇的付費方式是ATM付款,請至會員歷史訂單中填寫匯款帳號末5碼以供核對,謝謝!
訂房規則
1、
取消訂房或更改延期約定:訂房最後期限為入住前七日。若要取消或延期請於原定住宿前七日以上來電更改,若於三~五日取消或更改需收套券費用30%;若於一~二日取消或更改需收套券費用70%;若於當天取消或更改者需收套券費用100%。出發當天若遇不可抗力因素例如發佈陸颱風警報,請來電旅行社確認是否可延期使用(電話:04-25674588 FAX:04-25652283、04-25608126)。
2、
本公司保有接單及付款方式受理與否之權利。
3、
本券除經旅行社同意外,不可超過票券有效期限,若超過此期間,須依飯店規定補繳飯店差額,且不提供受季節限制之贈品及行程。
報名流程
1、
請於收到旅遊票券後,填寫您預定入住日期,傳真至:04-25652283、04-25608126旅行社客服接受資訊後將於48小時(不含假日)內回覆您是否訂房成功。若經客服通知訂房成功後,出發當日請攜帶本旅遊套券至飯店入住。
2、
因房間有限,將以報名先後順序為主,預計出發日期的房間確認有空房即可入住,預訂日期若客滿請配合更改日期。
3、
經報名後,票券視同已使用,不得退貨,本旅遊兌換券限用一次。
4、
本券遺失、過期或損毀,恕不補發,請妥善保管盡快使用。
5、
報名完成後,除已獲旅行社或飯店同意外,若要更改出發日期,須於原定出發日21天前向旅行社確認更改日期及房間狀況,以一次為限,且不可超過旅遊兌換券有效期限。
6、
需自付之相關費用請於出發日前10天以現金、ATM轉帳或匯款等方式付費給大銘新旅行社。轉帳或劃撥後請將單據影本註明票券號碼、姓名、入住日期等,傳真至:04-25652283、04-25608126,或來電告知。
票券退訂
1、
票券一經售出,恕不退換及折換現金;並以票面上日期章之日期為有效期限,恕不受理展延。
2、
寄送票券需1~5天個工作日(不含六、日及國定假日),如需近日內前往請直接於現場購票。
3、
本網頁提供之圖片僅供參考,產品內容以實際現場提供為準。
4、
本券為有價證券,遺失恕不補發,使用時請攜帶本券,使用時認券不認人,請妥善保存本券。
5、
有關票券使用未盡事宜,依各業者規定辦理。
6、
以上內容係由票券發行單位提供,如使用上有任何問題,請逕洽票券發行單位。
付款方式:
訂單確認後,請將您的款項(包含運費)採用銀行轉帳或使用ATM匯入至我們的帳戶,轉帳後請以電話、或mail聯絡我們
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